【通信販売ご利用規約】
 

・製造上及び輸送上の事故により、納期が遅れる事がありますので予めご了承ください。遅れが生じる場合は事前にご連絡させていただきます。

お届け方法について 郵便他各種運送便にてのお届けになります。
ゆうぱっくでの配送が基本となりますが、小額製品に関しましてはレターパック500での発送となる場合がございます。仮にレターパック500での発送となった場合、輸送上の事故に関しまして、製品及び送料の範囲内で当社にて責任を負います。
お支払い方法について クレジットカード/郵便代金引換/銀行振込/郵貯銀行振替をご利用いただけます。
送料について ご注文ページに記載致します。
消費税について 金額・送料には消費税が含まれております。
変更及びキャンセル お申し込みいただいた商品の変更及びキャンセルはご注文後、24時間以内にお願い致します。

交換・返品

商品到着後7日以内にお願い致します。

まずはお電話・FAX・e-mail いずれかの方法で下記の項目をご連絡下さい。
・交換・返品される理由
・商品到着日
・製品名及び個数
・交換希望の有無
・お客様の氏名・住所・電話番号・e-mail
ご連絡の無いご返品に関してはお受け致しかねます。

交換・返品の送料
・お客様自身の理由による場合は返送時の送料はお客様がご負担下さい。
・不良品・誤送品に関しては郵便局またはヤマト宅急便いずれかの着払いで返送して下さい。上記以外の運送会社による返送はお受け出来ませんのでご了承ください。

下記の場合は交換・返品はお受け出きません。
・一度ご使用、または開封された商品やお客様のご都合でキズ・汚損等が生じた商品。
・特別の事情なく商品到着後8日間以上経過した場合。
・運送会社の取り扱いによるキズ・汚損。
*運送会社が配達しましたら、できるだけその場でキズや汚損をチェックして下さい。



会社概要
会社名 有限会社 バイオプロテック
代表者 遠藤 真(エンドウ マコト)
本社住所 東京都八王子市大和田町1−23−7−206 〒192-0045
電話 042-648-4754
FAX 042-648-4748
メール ultima1962@gmail.com または 
URL http://www.m-max.com/bio/
担当者 遠藤 真
営業時間 AM9:00〜PM6:00 日・祝日休業

 

プライバシーポリシーについて
情報管理責任者:遠藤 真


有限会社 バイオプロテック (以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1. 個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2. 個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


3. 個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。

送付先
有限会社 バイオプロテック 担当 遠藤 真
東京都八王子市大和田町1−23−7−206 〒192-0045
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。

4. ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
ultima1962@gmail.com または 

 

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